Conversation Intelligence → Business Direction
บริการเก็บข้อมูลจาก Facebook Group พร้อมวิเคราะห์บทสนทนา การตั้งคำถาม การแสดงความคิดเห็น และความต้องการที่มีต่อสินค้าและบริการในธุรกิจต่าง ๆ เพื่อต่อยอดทางการตลาด
What makes it different
Selected Case Studies
6 ตัวอย่างการอ่านบทสนทนาจาก Social Media และ Facebook Group เพื่อค้นหาแรงจูงใจ Pain Point พฤติกรรมการเลือก และโอกาสที่ต่อยอดทางการตลาดได้
01AUTOMOBILE / BRAND & USAGE
วิเคราะห์บทสนทนาจาก 9 Facebook Groups เพื่อดูว่าคนเลือกโช้คเพราะแบรนด์ รุ่นรถ น้ำหนักตัว หรือรูปแบบการใช้งานจริง
02FMCG / B2B DECISION DRIVERS
ถอดบทสนทนาจาก Facebook Group ของพ่อค้าแม่ค้า เพื่อดูว่าอะไรทำให้ร้านค้าเลือกไซรัปแต่ละแบรนด์ไปสร้างเมนูและขายต่อ
03ENTERTAINMENT / EXPERIENCE
ติดตามความคาดหวัง ประสบการณ์หน้างาน และเสียงหลังจบกิจกรรม เพื่อแยกกระแสออกจากคุณภาพประสบการณ์จริง
04HOME CARE / PRODUCT GAP
เปลี่ยนคำบ่นและประสบการณ์หลังใช้งาน ให้เป็น Product Gap และภาษาที่แบรนด์นำไปพัฒนาสินค้าได้
05PUBLIC SENTIMENT / DECISION SIGNAL
แยกปริมาณการถูกพูดถึงออกจากแรงสนับสนุน คำถาม และประเด็นที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ
06FOOD / CUSTOMER NARRATIVE
ถอดบทสนทนาจาก Facebook Group เพื่อดูว่าลูกค้าถามหาอะไร เชื่อคำแนะนำของใคร และแบรนด์ใดอยู่ในใจตอนพร้อมซื้อ
07LUXURY / OCCASION & LOCATION
อ่านความต้องการเครื่องประดับเพชรจากโอกาสซื้อ รูปทรงที่ถูกพูดถึง และพื้นที่ที่มีศักยภาพ เพื่อเปลี่ยน Social Data เป็นกลยุทธ์ร้านเพชร
08CONSUMER ECONOMY / EARLY SIGNAL
ถอดภาษาจาก Facebook Group เพื่อแยกว่าลูกค้ากำลังเลื่อนซื้อ รอเงื่อนไขใหม่ ลดสเปก หรือหยุดซื้อเพราะกำลังซื้อหดจริง
Facebook Group Intelligence Service
เริ่มจากขอบเขตที่ชัดเจน เพื่อเปลี่ยน Posts และ Comments ให้เป็นข้อมูลที่ทีมการตลาดอ่าน เปรียบเทียบ และนำไปวางแผนต่อได้
Starter Package
Facebook Groups
จำนวนกลุ่มเริ่มต้น
เหมาะสำหรับเริ่มสำรวจ Category หรือเปรียบเทียบคอมมูนิตี้กลุ่มหลัก
Posts
≤ 200
โพสต์รวม
Comments
≤ 1,000
ความคิดเห็นรวม
Growth Package
Facebook Groups
จำนวนกลุ่มเริ่มต้น
เหมาะสำหรับวิเคราะห์ภาพตลาดที่กว้างขึ้น และเปรียบเทียบหลายคอมมูนิตี้
Posts
≤ 200
โพสต์รวม
Comments
≤ 1,000
ความคิดเห็นรวม
จำนวน Posts และ Comments เป็นยอดรวมทุกกลุ่มภายในขอบเขตแพ็กเกจ
โจทย์ที่ Community Intelligence ช่วยสร้างคุณค่าให้ CMO Brand Team Product Team และ Agency
วางกลยุทธ์เปิดตัวจาก Pain และ Trigger ที่คอมมูนิตี้ยอมรับ
รู้ว่าตลาดมองตำแหน่งแบรนด์เราอย่างไรเมื่อเทียบคู่แข่ง
เปรียบเทียบการพูดถึงคู่แข่งและจุดอ่อนที่ผู้บริโภคมองเห็น
ทดสอบข้อความแคมเปญกับ Consumer Lexicon จริง
ค้นหาเผ่าผู้บริโภคจากพฤติกรรม ไม่ใช่แค่ Demographics
เฝ้าระวังประเด็นลบที่ก่อตัวในคอมมูนิตี้ก่อนลุกลาม
ค้นหาโอกาสว่างที่ยังไม่มีแบรนด์ครอบครอง
ขุดเหตุผลที่ทำให้คนลังเลและคำตอบที่ปิดดีลได้
สร้างคอนเทนต์จากภาษาและ Proof ที่คอมมูนิตี้เชื่อ
ติดตามจังหวะและประเด็นร้อนในคอมมูนิตี้อย่างต่อเนื่อง
ถ้าทีมของคุณมี Social Listening Data, Facebook Group Data หรืออยากเข้าใจว่าผู้บริโภคกำลังคิดอะไรก่อนตัดสินใจซื้อ เราช่วยถอดข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็น Insight ที่ใช้วางกลยุทธ์ได้จริง
หรือสแกน QR Code ได้ที่หน้าปรึกษาผ่าน LINE
ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ
คุยกับทีมผู้ก่อตั้งและผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลของเราได้โดยตรง เพื่อวางแนวทางที่เหมาะกับโจทย์ขององค์กรคุณ
