Insights & Articles

บทความและกรณีศึกษาเชิงกลยุทธ์จากทีม ZongComMu ถอดบทสนทนาจริงในคอมมูนิตี้ให้กลายเป็น Insight ที่นำไปใช้ได้

ผู้ว่าฯ กทม. โค้งสุดท้าย: Social Listening บอกอะไรเรา ก่อนหย่อนบัตร 28 มิถุนายน
Social Listening

ผู้ว่าฯ กทม. โค้งสุดท้าย: Social Listening บอกอะไรเรา ก่อนหย่อนบัตร 28 มิถุนายน

ถอดบทสนทนา 27,190 ข้อความจาก 8 แพลตฟอร์มในโค้งสุดท้ายเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. — ใครครองพื้นที่การพูดถึง ใครได้ใจ ใครโดนตั้งคำถาม และประเด็นไหนที่คนกรุงเทพฯ พูดถึงมากที่สุด

อ่านบทความ
2026 AI Predictive + Social Listening: เมื่อการ “ฟัง” บอกเราได้ว่าลูกค้าต้องการ “โช๊ค” แบบไหน ก่อนที่เขาจะถาม
Predictive Intelligence

2026 AI Predictive + Social Listening: เมื่อการ “ฟัง” บอกเราได้ว่าลูกค้าต้องการ “โช๊ค” แบบไหน ก่อนที่เขาจะถาม

เมื่อ Keyword ไม่พออีกต่อไป — AI Predictive + Social Listening ช่วยอ่านสัญญาณในกลุ่มมอเตอร์ไซค์ ว่าลูกค้าต้องการโช๊คอัพแบบไหน ก่อนที่เขาจะเอ่ยปากถาม

อ่านบทความ