Insights & Articles

บทความและกรณีศึกษาเชิงกลยุทธ์จากทีม ZongComMu ถอดบทสนทนาจริงในคอมมูนิตี้ให้กลายเป็น Insight ที่นำไปใช้ได้

รู้อย่างไรว่ากำลังซื้อหด? ถอดรหัสคำพูดใน Facebook Group ว่ากำลังซื้อเริ่มไม่ไหวแล้ว
Consumer Economy / Facebook Group

รู้อย่างไรว่ากำลังซื้อหด? ถอดรหัสคำพูดใน Facebook Group ว่ากำลังซื้อเริ่มไม่ไหวแล้ว

ฟังภาษาของกำลังซื้อที่หดหายก่อนยอดขายจะตก ตั้งแต่ ‘ขอเก็บเงินก่อน’ ‘แพงขึ้นทุกอย่าง’ ‘ตลาดเงียบ’ ไปจนถึง ‘ตัวธรรมดาก็พอ’

อ่านบทความ
Customer Narrative: เมื่อลูกค้า ‘มีพื้นที่’ ให้ถาม-แนะนำ ก่อนตัดสินใจซื้อ
Food / Facebook Group

Customer Narrative: เมื่อลูกค้า ‘มีพื้นที่’ ให้ถาม-แนะนำ ก่อนตัดสินใจซื้อ

ถอดเรื่องเล่าของลูกค้าผ่านเคสน้ำปลาร้า เพื่อดูคำถามก่อนซื้อ สเปกในใจ Decision Court และ Share of Recommendation ที่มีผลต่อการเลือกแบรนด์

อ่านบทความ
Case Study: น้ำตาลไซรัป รู้ไหมทำไมพ่อค้าแม่ค้าถึงเลือกซื้อไซรัปยี่ห้อนี้ ทั้ง ๆ ที่มีขายหลายยี่ห้อ?
FMCG / Facebook Group

Case Study: น้ำตาลไซรัป รู้ไหมทำไมพ่อค้าแม่ค้าถึงเลือกซื้อไซรัปยี่ห้อนี้ ทั้ง ๆ ที่มีขายหลายยี่ห้อ?

วิเคราะห์บทสนทนาจาก 2 Facebook Group ยอดนิยม เพื่อค้นหา Brand Landscape เหตุผลที่ร้านค้าเลือกไซรัป ต้นทุนต่อแก้ว และบทบาทของ 6 แบรนด์ในตลาด

อ่านบทความ
ผู้ว่าฯ กทม. โค้งสุดท้าย: Social Listening บอกอะไรเรา ก่อนหย่อนบัตร 28 มิถุนายน
Social Listening

ผู้ว่าฯ กทม. โค้งสุดท้าย: Social Listening บอกอะไรเรา ก่อนหย่อนบัตร 28 มิถุนายน

ถอดบทสนทนา 27,190 ข้อความจาก 8 แพลตฟอร์มในโค้งสุดท้ายเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. — ใครครองพื้นที่การพูดถึง ใครได้ใจ ใครโดนตั้งคำถาม และประเด็นไหนที่คนกรุงเทพฯ พูดถึงมากที่สุด

อ่านบทความ
2026: ตลาดโช้คมอเตอร์ไซค์ เลือกเพราะ Brand หรือการใช้งาน คัดจาก 9 Facebook Groups มาให้อ่าน
Automobile / Facebook Group

2026: ตลาดโช้คมอเตอร์ไซค์ เลือกเพราะ Brand หรือการใช้งาน คัดจาก 9 Facebook Groups มาให้อ่าน

เจาะบทสนทนาจาก 9 Facebook Groups ว่าคนเลือกโช้คจากแบรนด์ รุ่นรถ น้ำหนักตัว ความสบาย หรือคำแนะนำของผู้ใช้จริง พร้อม 6 Data Insights สำหรับต่อยอดการตลาด

อ่านบทความ